当前位置:华夏娱乐 > 华夏娱乐注册 >

南京建邺区安装“鹰眼”系统 当场处理百姓诉求

  “监控显示,连续两个星期以来,嵩山路与新安江街交叉路口没有发现摊贩占道经营行为,这说明属地街道对投诉处置有力、成效明显。”昨天,在建邺区12345政务热线中心办公室,面对一块巨大的高清屏幕,正在研判各类工单办理情况的区政务办科长宁振奎说。

  记者看到,这块长5米、宽3米的屏幕,界面一分为二,左边实时显示着多种角度的被投诉路段高清画面;右边则显示着记载有投诉内容的工单。

  “关于这个路段摊贩占道经营的投诉,8月份以来已达15件,我们已将此列为重点跟踪督办事项。比对实时画面,再比对工单上的投诉内容及办理举措、办理结果,我们对办单成效一目了然。”区政务办副主任王洪林告诉记者。

  这面智能高清大屏,是建邺区政务热线智能集成指挥系统的工作界面。针对热点、难点工单,在承办单位回复办理措施及反馈结果后,区政务办将及时调取实时监控画面,复核现场处理效果。

  这一被称为“鹰眼”的智能指挥系统于今年4月施工建设,6月底正式投入使用。大屏共计有1647个联网监控点位,其中道路点位1021个、社区点位598个,覆盖了全区6个街道51个社区,可实现全天候、全方位的移动监控。

  在处理辖区支路街巷车辆违停、流动摊贩占道经营、历史违建、工地施工扬尘噪音扰民、小区卫生绿化环境等投诉量大、回潮几率大、群众满意率低的热点工单中,系统发挥了积极作用,有效解决工单220余件。

  “金地名京小区门口小吃摊占道经营的问题,市民前期投诉虽然已处理完毕,可现在相同投诉出现了,马上派发工单并调取监控监督核实。”上月29日下午,宁振奎对区政务办工作人员说。

  当天下午4时52分,在投诉工单被派发至属地南苑街道的同时,工作人员迅速调取监控画面,对现场进行核查。

  画面显示,此时金地名京小区南门确实有3辆三轮车小吃摊点占道经营,给居民进出造成不便,快餐盒、食品袋也丢弃一地,严重影响环境。

  当天下午5时15分,南苑街道回复称,执法队员已于17时09分在现场执法,敦促小吃摊主收摊离开。而监控画面则显示,3辆三轮车先后驶离现场,执法队员正在协调环卫工人对路面垃圾进行清扫。

  然而,17时34分左右,3辆三轮车又出现在现场,在小区对面的所街来回移动,并于17时45分再次停在金地名京小区南门。

  “为加大管理力度,我们已将此路段列入重点巡查范围,组织了两名城管员、两名特勤,从每天下午5时至次日凌晨1时,实施定岗管理。目前,管控效果明显。”街道副主任虞欣说。

  自去年8月河西儿童医院开诊以来,在医院周边的保东路、友谊街路段上,车辆乱停放现象非常突出,市民投诉工单达80余件。因保东路属于支路,属地双闸街道停车办对违停车辆只能做出罚款50元的处罚,效果不甚明显。部分车主为规避罚款,还直接把车辆停到友谊街路段的市政绿化带上,导致绿化损毁。

  智能指挥系统建成后,区政务办立即将医院周边相关道路列入重点监控路段,发现违停现象第一时间形成工单派发办理。“三个月来,共派发工单30余件,大大减少了此路段市民的投诉。”宁振奎介绍。

  为彻底解决车辆违停严重问题,区政务办多次协调相关单位在保东路等周边路段设置隔离设施。双闸街道在保东路全线个隔离石球;建邺区城管局在友谊街路人行道上增设大理石隔离桩123个。

作者:华夏娱乐--时间:2018-10-15 11:16

上一篇:漫威超胆侠:全天候打击犯罪与惩罚者相似却还 下一篇:一汽森雅R7搭涡轮增压引擎 4月19日亮相